架空のお店美容室 ／ 泉南
ひだまり
使う色は生成りと「ひだまり色」の2色だけ。子どもからお年寄りまで、誰が見ても親しみやすい見た目にしました。電波の弱い場所や古いスマホでも、必ず最後まで読めるように作っています。
サイトを見る美容室・サロンのホームページに、載せるべきこと
サロンを探している人は、「技術」より先に「人」を見ます。誰にやってもらうのか、どんな空気の店か。そこが安心できて、はじめて予約します。
- 1担当する人の顔と、ひとこと。 いちばん大事です。写真と、どんな人かが分かる短い文章。
- 2メニューと料金。 「カット いくら」「カラー いくら」が、ぱっと分かるように。初めての人向けのメニューがあれば、それも。
- 3予約の方法。 LINE・電話・予約サイト。どれでもいいので、入口はひとつに。「予約はこちら」が、画面のどこにいても押せるように。
- 4営業日と営業時間。 定休日と、お休みのお知らせも。
- 5場所と駐車場。 最寄り駅から歩いて何分、駐車場は何台。地図を入れて、道案内が始まるように。
- 6お店の空気。 席の雰囲気、ひとりでやっているのか、子ども連れでも大丈夫か。
- 7お店の話。 なぜ始めたのか、どんな人に来てほしいのか。指名につながる部分です。
予約サイトだけだと、困ること
美容室やサロンは、ホットペッパーなどの予約サイトに載せているお店が多いです。新しいお客さんが来る入口として、よくできています。
でも、お店の側から見ると、困ることがあります。
- 掲載料や手数料が、毎月かかる。クーポン目当ての人が多くて、2回目につながらない
- 隣に並ぶお店と、値段で比べられる。「安いほう」にお客さんが流れる
- 予約サイトの中では、お店の空気や、やっている人の人柄が伝わりにくい
- 予約サイトをやめたら、お店の情報がインターネットから消えてしまう
ホームページは、お店が自分で持てる場所です。予約サイトで見つけてくれた人が、ホームページで人柄を知って、次からは直接予約してくれる。そうなると、手数料のかからない常連さんが増えていきます。
Instagramも同じです。作品の写真を見せるには最高の場所ですが、「予約の方法」や「料金」を探すのは大変です。Instagramで好きになってもらって、ホームページで予約してもらう。この流れを作ります。
ホームページで、変わること
「泉佐野 美容室」「岸和田 ネイル」と検索している人は、近くで、自分に合う店を探しています。そこにホームページが出てきて、担当する人の顔が見えて、料金が分かって、予約ボタンがある。これだけで、新しいお客さんが来ます。
それから、既存のお客さんにも効きます。「友だちに紹介したいから、ホームページ教えて」と言われたときに、渡せるものがある。Instagramのアカウントを教えるより、ずっと伝わります。
作るときに、僕がやること
お店に伺って、お話を聞きます。なぜ始めたのか、どんな技術にこだわっているのか、どんな人に来てほしいのか。メニューと料金、営業時間、予約の方法を教えてもらいます。写真は、今あるもので大丈夫です。
そこから3〜5日で、あなたのお店のページを丸ごと作ってお見せします。ここまで無料です。見て「違うな」と思われたら、そこで終わりで大丈夫です。
